Fonctionnement
de notre agence
3A DOM (Agence d'Aide et d'Assistance à Domicile) est un service d'aide et d'accompagnement à domicile créé en 2011 qui propose des services à destination des personnes âgées, personnes handicapées ou souffrant de pathologies invalidantes. Depuis ses origines, votre agence a développé un savoir-faire reconnu auprès des publics vulnérables.
Nous intervenons de jour comme de nuit, du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés.
3A DOM bénéficie d'une autorisation de délivrance de services pour l'assistance aux personnes dépendantes à leur domicile par le Conseil Départemental de l'Orne.
3A DOM est également déclarée sous le n° SAP 533755799 du 01/01/2016 auprès de l'Unité Départementale de l'Orne DIRECCTE de Normandie, 57 rue Cazault BP253, 610007 ALENÇON CEDEX. Cette déclaration permet aux clients de 3A DOM de bénéficier des avantage fiscaux liés à l'activité Service À la Personne (SAP).
RELATION CLIENT
Notre objectif est de vous assurer une prestation personnalisée conforme à vos besoin et à vos souhaits. Pour cela, nous privilégions le travail "main dans la main" avec vous ainsi que votre entourage. Après notre premier contact nous procédons à première évaluation de vos besoin, nous vous fournissons un devis gratuit pour vous donner une idée de la prestation.
Nous intervenons à votre domicile exclusivement en mode prestataire. Nous sommes l'employeur de l'intervenant qui se déplace chez vous, vous n'avez donc pas à vous occuper de la gestion administrative des intervenants. Nous organisons des visites de contrôle régulières pour avoir vos ressentis.
Nous mettons en place un cahier de liaison afin que les intervenantes gardent une bonne transmission entre elles et votre entourage pour nous assurer de votre bien-être à domicile. Nous veillons à adapter en permanence nos prestations selon l'évolution de vos souhaits et de vos besoins.